¿Le apasiona transformar operaciones, optimizar procesos y liderar equipos? Esta es una excelente oportunidad para asumir un rol estratégico, con impacto directo en la eficiencia operativa, la sostenibilidad y el desarrollo continuo de un centro comercial.

Sobre el rol

Buscamos un(a) Gerente de Operaciones que lidere la planificación, ejecución y mejora continua de las operaciones, garantizando altos estándares de mantenimiento, seguridad, servicio, control presupuestario y sostenibilidad, impulsando iniciativas que generen valor para el negocio y una excelente experiencia para clientes, propietarios y visitantes.

Responsabilidades clave

• Liderar la estrategia operativa del centro comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de eficiencia, presupuesto y calidad.

• Supervisar los programas de mantenimiento, seguridad, limpieza y servicios generales, promoviendo la mejora continua de la operación.

• Gestionar proyectos de optimización, sostenibilidad, modernización de infraestructura y eficiencia energética.

• Administrar indicadores de gestión (KPIs), elaborar informes ejecutivos y presentar resultados a la alta dirección y órganos de gobierno.

• Coordinar la relación con proveedores, contratistas, condóminos y áreas internas, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.

• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones, mantenimiento o administración de instalaciones de alta complejidad.

• Experiencia en gestión presupuestaria, control operativo, negociación con proveedores y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

• Conocimiento en mantenimiento de infraestructura, sistemas electromecánicos, seguridad integral, control interno y gestión de proyectos.

• Alta capacidad de liderazgo, excelente servicio al cliente, comunicación efectiva, negociación y toma de decisiones.