Objetivo de puesto

Gestionar de manera integral los procesos de Recursos Humanos, con énfasis en la atracción, selección y desarrollo del talento operativo, asegurando la cobertura oportuna de vacantes y el fortalecimiento de las competencias del personal en tiendas y áreas operativas.

Este rol va más allá de la gestión administrativa: es una posición clave para garantizar la continuidad operativa, la estabilidad de los equipos y la alineación del talento con la cultura organizacional.

Responsabilidades principales

• Reclutamiento y selección de personal operativo (tiendas, bodega y apoyo operativo)

• Publicación de vacantes, filtro curricular y entrevistas por competencias

• Coordinación de pruebas y referencias laborales

• Gestión del proceso de contratación e inducción de personal operativo

• Diseño e implementación de planes de capacitación para equipos operativos

• Detección de necesidades de formación en tiendas y áreas operativas

• Seguimiento de desempeño durante periodo de prueba

• Control y actualización de expedientes laborales

• Apoyo en procesos disciplinarios del personal operativo

• Seguimiento de indicadores de rotación y ausentismo

• Coordinación de actividades internas y acciones de clima organizacional

Requisitos

• +3 años de experiencia en reclutamiento y selección de personal operativo

• Experiencia en reclutamiento masivo (deseable en retail)

• Conocimiento en legislación laboral vigente

• Experiencia básica en planes de capacitación

• Alta capacidad organizativa y manejo de múltiples vacantes simultáneamente

• Excelentes habilidades de entrevista y evaluación de candidatos

• Alto nivel de confidencialidad

• Modalidad presencial