Buscamos un(a) Ejecutivo de Cuentas / Especialista en Servicio al Cliente comprometido(a), analítico(a) y orientado(a) al servicio, que gestione de manera eficiente una cartera de operaciones y contribuya al cierre exitoso de transacciones inmobiliarias.

Responsabilidades principales

• Administrar y dar seguimiento a una cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento oportuno de cada etapa de la transacción.

• Coordinar y validar desembolsos, pagos y conciliaciones conforme a las instrucciones contractuales.

• Mantener comunicación constante con clientes, bancos, notarios, brokers y áreas internas.

• Revisar documentación legal y financiera relacionada con operaciones inmobiliarias.

• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, controles y procesos.

• Brindar un servicio profesional, claro y oportuno enfocado en la satisfacción del cliente.

 Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Contabilidad o carrera afín o bien, Experiencia en Servicio al Cliente.

• Deseable experiencia como Ejecutivo Bancario (no indispensable).

• Habilidad para trabajar bajo presión, y comodidad para interactuar con clientes complejos, manteniendo siempre el control y la objetividad.

• Excel nivel intermedio (manejo de bases de datos, fórmulas, controles).

• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).

• Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).

• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo.

Competencia Clave requerida

Habilidad para trabajar bajo presión, y comodidad para interactuar con clientes complejos, manteniendo siempre el control y la objetividad